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¡Conoce al equipo Soporte de Nivelat!

¿Tienes inconvenientes, dudas, solicitudes, feedbacks? ¡El equipo de Soporte de puede ayudar!


¿Cómo nos puedes contactar?

Tenemos dos canales en los que nos encontramos activos: 


- Chat: Tenemos un chat activo dentro de la plataforma que puedes utilizar para comunicarte con nuestros ejecutivos de Soporte. Este chat también cuenta con Preguntas frecuentes para que puedas resolver tus dudas.
En caso de no poder resolver tus dudas con nuestros artículos, ¡dejanos un mensaje a nuestro chat!
Te estaremos contestando a la brevedad posible.

 Generalmente nuestros tiempos de primera respuesta son de menos de 1 minuto por lo que estamos muy activos.Luego de cada conversación al ser resuelta te va a figurar la opción de notificar si pudimos resolver tus dudas y calificar el servicio recibido por nuestros ejecutivos.

Valoramos mucho el feedback y comentarios sobre el servicio ya que nos permite seguir mejorando. ✨✨



- Correo: Nuestro correo de soporte es : soporte@nivelat.com donde podrás contactarnos para resolver tus inconvenientes. 


¿Cual es nuestro horario de atención?

Nuestro horario de atención es de 9:00 AM a 18:00 PM (horario Chile). 


Tip: Entre más información que nos entreguen más rápido podemos resolver tus dudas. 


¡Estamos aquí para apoyarte en lo que necesites! 

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