Lea atentamente estos términos y condiciones de servicio (los "Términos"), ya que regulan los derechos y obligaciones de aquellos que están registrados (los "Clientes") al contratar el servicio de GAROO SpA (en adelante "GAROO").


Al registrarse en nuestro sitio web, acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos.

Estos Términos de servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Cliente y GAROO, que regula el acceso y uso de nuestro sitio web, incluido cualquier dominio vinculado al sitio principal y a cualquier otro sitio web a través del cual GAROO pone a disposición sus servicios, nuestras aplicaciones para teléfonos móviles, tablets y otros dispositivos e interfaces de programas de aplicación (en adelante, todos denominados "Portal") y otros servicios asociados con ellos. En adelante, el Portal y los Servicios, definidos a continuación, se denominarán conjuntamente Plataforma NIVELAT.

 

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR GAROO

GAROO pone el software NIVELAT (o simplemente el "software") a disposición del Cliente y otorga su autorización durante el período contratado, para permitir que su personal y proveedores de servicios personales (los "Usuarios") accedan y usen (a) la plataforma de gestón de aprendizaje NIVELAT, (b) el portal de administración y creación de contenido, (c) la plataforma de carga de documentos y archivos audiovisuales, y (e) el servicio de soporte de acuerdo con nuestros términos de soporte al Cliente, disponible en ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO, MANTENIMIENTO Y SOPORTE "SLA". La provisión de la Plataforma NIVELAT constituirá el Servicio para todos los fines regulados en estos términos.

 

GAROO apoya a sus Clientes de pago con la configuración inicial de los Servicios al proporcionar hasta 20 horas totales de asistencia técnica remota durante los primeros 90 días calendario posteriores a la fecha de contratación del Servicio. GAROO no garantiza que la cantidad de asistencia técnica que se le proporcione de acuerdo con esta cláusula sea suficiente para satisfacer sus necesidades o lograr un resultado particular.

El Cliente reconoce y acepta que GAROO proporciona el Servicio al Cliente y sus Usuarios como usuarios finales. Ni el Cliente ni sus Usuarios proporcionarán los Servicios a terceros, ni el beneficio, ya sea directo o indirecto, de los Servicios, ya sea mediante la reventa o de otra manera. El Cliente reconoce y acepta que el uso del Servicio, incluso por parte de los Usuarios, está sujeto a la política de privacidad de Garoo SpA.

GAROO tendrá el control exclusivo del Servicio y en cualquier momento puede realizar actualizaciones, mejoras y otros cambios en la configuración, apariencia, contenido y funcionalidad de los Servicios.

 

PERSONAS QUE PUEDEN UTILIZAR LA PLATAFORMA

Para utilizar la Plataforma NIVELAT, el Cliente debe tener al menos 18 años de edad o ser una entidad legal, organización u otra entidad legalmente constituida, en vigor y en cumplimiento actual de las leyes aplicables a su lugar de origen.

En este contexto, el Cliente declara tener al menos 18 años de edad cuando crea el proceso de registro y utiliza la Plataforma. A su vez, el Cliente declara que si se registra y contrata un plan para usar los Servicios, tiene al menos 18 años de edad, y si este proceso se lleva a cabo en nombre de una empresa, está legalmente constituido, tiene poderes suficientes para representarlo, está en vigor y cumple con todas las regulaciones que le son aplicables.

 

MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

GAROO se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, de acuerdo con las disposiciones de esta cláusula. Si realiza algún cambio, se publicarán en esta sección junto con una leyenda que lo dice, que también indica la fecha de su última actualización. Además, le enviaremos una notificación de que puede acceder al contenido de los nuevos Términos al correo electrónico indicado en el registro, 30 días antes de la fecha de vigencia.

Si no está de acuerdo con los nuevos Términos, puede rescindir este acuerdo. Si no rescinde este acuerdo antes de la fecha en que entre en vigor, el uso de la Plataforma NIVELAT constituirá su aceptación para todos los fines legales.

 

SOBRE PAGOS, REEMBOLSOS, ACTUALIZACIONES O TÉRMINO DEL SERVICIO

NIVELAT requiere una tarjeta de crédito válida para el pago de los servicios. Las cuentas gratuitas no requerirán una tarjeta de crédito. El Servicio se factura por adelantado, mensual o anualmente. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales de servicio o reembolsos de actualización o rebaja. Con respecto a las suscripciones anuales, la cancelación se permite solo dentro de los primeros 3 meses de suscripción, siendo el reembolso correspondiente el monto pagado correspondiente a los meses restantes no utilizados de la suscripción anual, descontados por una tarifa de cancelación del 10% para compensar a nuestros proveedores por pagos, tarifas y gastos administrativos generales. No se harán excepciones.


Todas las tarifas son exclusivas de todos los impuestos, gravámenes o tarifas impuestos por las autoridades fiscales locales, y el Usuario será responsable del pago de todos ellos. Para cualquier actualización o rebaja a nivel del plan, su tarjeta de crédito provista cobrará automáticamente la nueva tarifa en su próximo ciclo de facturación.

 

La terminación de su Servicio puede causar la pérdida de Contenido, características o idoneidad de su cuenta. GAROO no tendrá responsabilidad por tal pérdida.

 

CANCELACIÓN DE SERVICIO

El Cliente puede decidir darse de baja y cancelar el Servicio en cualquier momento. Para comunicar su decisión, debe enviar un correo electrónico a la cuenta soporte@nivelat.com. Si un período contratado está en vigencia, su cancelación no tendrá efecto hasta el final de dicho período contratado y, a partir de entonces, no se realizarán nuevos cargos.


GAROO tiene el derecho de suspender o cancelar una cuenta y de rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso por (a) uso fraudulento, criminal, gravemente negligente, o por demostrar al usarlo, mala conducta intencional; por violación de cualquier ley o regulación, en relación con el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos términos; (b) uso comprobado que afecta negativamente el rendimiento del Servicio y / o (c) incumplimiento de los términos y condiciones del Servicio. Dicha terminación del Servicio provocará la desactivación o eliminación de su cuenta o su acceso a su cuenta, y la pérdida y renuncia de todo el contenido en su cuenta o cualquier otra acción similar que se considere apropiada.

 

PROCESAMIENTO DE DATOS

NIVELAT se preocupa por la protección de los datos personales del Usuario. El derecho de cada usuario a tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos es muy importante para nosotros. Esta política de procesamiento de datos explica las pautas de NIVELAT sobre la recopilación, uso, almacenamiento, comunicación y protección de datos personales.


Al registrarse en el Sitio, NIVELAT está autorizado a almacenar todos los datos personales proporcionados por el Usuario, con el único propósito de proporcionar adecuadamente los Servicios y / o usarlos con fines estadísticos para sí mismo o sus empresas relacionadas.


NIVELAT no es responsable de que la información recibida del Sitio, suministrada y registrada por el Usuario, sea verdadera y exacta. Por esta razón, NIVELAT no ofrece ninguna garantía al respecto.

 

  1. RECOGIDA Y REGISTRO DE DATOS

    NIVELAT también puede almacenar automáticamente datos del Usuario cuando él o ella está registrado en el Sitio, a través de la dirección IP, el sistema operativo y / o el navegador utilizado.

    Del mismo modo, se informa al Usuario que, al registrarse en el Sitio, le otorga a NIVELAT una autorización indefinida y gratuita, en todo el mundo, para usar dichos datos y así mantener informado al Usuario de nuevas promociones, ofertas, publicidad o cualquier otra comunicación que NIVELAT considere relevante.

  2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    NIVELAT no vende, alquila, comunica o transmite datos personales del Usuario a ninguna persona, excepto en situaciones excepcionales, como cuando se requiere en cumplimiento de órdenes emitidas por la autoridad judicial o administrativa.

    El Usuario tendrá derecho a la información, rectificación y cancelación de datos personales en todo momento.

 

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD DEL CONTENIDO

GAROO reconoce los derechos de propiedad intelectual del Cliente sobre el material que carga o desarrolla en la plataforma de GAROO. El perfil y los materiales cargados son propiedad del Cliente y la terminación del Servicio no alterará este derecho.


GAROO no revisa el contenido creado o cargado por sus Clientes en la Plataforma, sin embargo, tiene el derecho, pero no la obligación, de rechazar o eliminar cualquier contenido considerado inapropiado que esté en sus servidores. El contenido se considera inapropiado cuando:

  1. Infringe la propiedad intelectual u otros derechos de GAROO y/o NIVELAT y/o un tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derechos morales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o propiedad o derecho contractual.
  2. El Cliente y / o los Usuarios no tienen derecho o autorización de uso.
  3. Es engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, perjudicial para menores, pornográfico (incluida la pornografía infantil), indecente, acosador, odioso, alienta el comportamiento ilegal o tortuoso, contrario a la moral, las buenas costumbres y el orden público.
  4. Ataca u ofende a otros en función de su raza, etnia, origen nacional, religión, sexo, género, orientación sexual, discapacidad o afección médica.
  5. Contiene virus, bots, gusanos, exploits de script u otros materiales similares.
  6. Está destinado a ser inflamatorio
  7. En general, podría causar daños a GAROO, NIVELAT o terceros.

GAROO posee los derechos de propiedad intelectual de todos los componentes protegibles del Servicio, incluidos, entre otros, el nombre del Servicio, las obras de arte y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el servicio, muchas de las funcionalidades particulares y sus documentación relacionada. El Cliente no puede copiar, modificar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar ningún aspecto del servicio sin el permiso expreso por escrito de GAROO.

 

PROHIBICIONES

Además de las prohibiciones expresamente contenidas en otras secciones de estos Términos, el Usuario tiene prohibido usar el Sitio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, perjudicar o sobrecargar el Sitio; o cargando, publicando o de cualquier otra manera, transmitiendo o distribuyendo en este Sitio, cualquier elemento, incluyendo, pero no limitado a la siguiente lista, virus informáticos, troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, archivo, programa o sistema disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas comerciales, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad de cualquier persona física o jurídica, comunidades, etc .; prevenir o interrumpir el uso del Sitio por parte de terceros; utilizando programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir o extraer información de cualquier otra manera de este Sitio; usar las cuentas y contraseñas de Usuarios de terceros, o cualquier otra información sin el consentimiento previo por escrito del propietario; crear cuentas o usar el sitio proporcionando información falsa; transmitir SPAM, cartas en cadena, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado desde este sitio; cargar, distribuir o difundir material o información amenazante, acosadora, difamatorio, obsceno, pornográfica, fraudulenta, engañosa del sitio, o que de cualquier otra manera podría ser un atentado contra la ley, el orden público, la moral y las buenas costumbres o que viole o perturba los derechos de cualquier otra persona, o que contiene solicitudes de recaudación de fondos, entre otros.

 

OPERACIÓN DE LA PLATAFORMA NIVELAT

NIVELAT no garantiza el acceso y uso continuo e ininterrumpido del Sitio. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra circunstancia no relacionada con NIVELAT. En tales casos, se hará el mayor esfuerzo para restablecer el sistema lo más rápido posible, sin que se le atribuya ninguna responsabilidad.


NIVELAT tampoco es responsable de ningún daño, lesión o pérdida para el Usuario causada por fallas en el Sitio, en el servidor o en Internet, ni será responsable por los daños generados por cualquier virus introducido por un tercero que pueda infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio o como resultado de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo.


Los usuarios no pueden imputar ninguna responsabilidad a NIVELAT ni exigir el pago de las ganancias perdidas, en virtud de los daños resultantes de dificultades técnicas o fallas en el software, los sistemas o Internet.


RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

El Desarrollador no es responsable por la eventual pérdida o daño que puedan sufrir los archivos, la información o los códigos de acceso que se le envían para la prestación de servicios prestados por NIVELAT o por el uso de su Sitio, ya sea debido a problemas técnicos, realizados por usted o sus dependientes Es responsabilidad exclusiva del Usuario respaldar la información que se le envía.




COMUNICACIONES


En el caso de que un Usuario tenga dudas sobre estos Términos, sobre su aplicación y, en cualquier caso, cuando debe dar aviso o una advertencia relacionada, debe comunicarse con NIVELAT por correo electrónico a soporte@nivelat.com