Knowledge Base: Nivelat

Lo esencial para comenzar 6

• Perfil: Administrador
• Perfiles dentro de la plataforma Nivelat
• ¡Una pincelada de la sección “Reportes”!
• Branding de la plataforma
• ¿Qué significan los estados de avance en los cursos?

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Gestión de usuarios 10

• Creación de un usuario
• Edición de datos del usuario
• Cómo asignar usuarios a un curso
• Cómo asignar usuarios a un programa
• ¿Cómo crear Grupos?

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Reportería 12

• Sección: Reporte
• Reporte: User Activity / Actividad
• Reporte: User Progress / Progreso
• Reporte General
• Comentarios de los jugadores

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Creación de Contenidos 18

• ¿Cómo crear un curso?
• Crear contenidos dentro de un curso
• ¿Cómo debo escribir un buen objetivo para mis cursos?
• Contenidos: Activos y Inactivos
• Tips para un uso adecuado de las interacciones

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Revisión de Contenidos 3

• Revisor de Contenidos... ¿Cuáles son tus poderes?
• ¿Cómo revisar los contenidos de un curso?
• Solicitudes de cambios en el curso

Facturación 6

• ¿Cómo contacto a la persona encargada de cobranzas en Nivelat?
• ¿Cómo son los plazos de pago?
• Pago del programa
• ¿Hay corte de servicio por no pago?
• ¿Qué significa OC?

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Sobre SENCE 17

• SENCE... lo esencial
• ¿Cuál es la diferencia entre OTIC y OTEC?
• ¡Nivelat es una OTEC no tradicional!
• ¿Qué modalidad son nuestros cursos?
• ¿Se entrega algún material de apoyo en los cursos SENCE?

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Lo esencial para comenzar 3

• ¿Qué es Nivelat?
• ¡Es mi primera vez en Nivelat! ¿Qué hago?
• Mi perfil en Nivelat

Preguntas frecuentes 7

• ¿Cómo puedo cambiar el idioma de la plataforma?
• ¡No está disponible el curso que tengo que realizar!
• ¿Dónde puedo activar o desactivar la música y sonido?
• ¿Qué significan los rayos azules?
• ¡No sé como avanzar en una actividad!

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Ingreso 4

• ¿Cuál es el link para entrar a Nivelat?
• ¿Cuál es mi usuario? [Chile]
• ¿Cuál es mi usuario? [Internacional]
• ¿Comó recupero mi clave?

Cursos/Programas 3

• ¿Cómo funcionan los puntajes en los cursos?
• ¿Qué son los diplomas? ¿Para qué sirven?
• ¿Qué son los programas? ¿Para qué sirven?

APP Móvil 1

• ¿Qué hacer si encuentro un error en la app o plataforma?

Cursos por SENCE 4

• ¿Cómo firmar la Declaración Jurada digital?
• ¿A quién debo enviar las Declaraciones Juradas?
• [SENCE] ¿Cuándo debo realizar la DJ?
• ¿Cómo puedo saber que el curso que estoy realizando es por SENCE?

Nuevas Funcionalidades 5

• ¿Cómo funcionan las asignaciones masivas?
• ¿En qué consiste la nueva interacción “EMBED”?
• Cómo embeber un enlace de un formulario
• Cómo embeber un enlace de un sitio web
• Cómo embeber un video de YouTube

¡Bienvenido a Nivelat! 1

• ¡Nivelat en 6 minutos!

General 1

• ¿Cómo integro Nivelat en mi app web/nativa?

JWT 2

• ¿Qué es JWT?
• Single Sign-On JWT

Google 2

• ¿Qué es OAuth2?
• Single Sign-On Google

Azure 3

• ¿Qué es SAML?
• Single Sign-on Azure SAML 2.0
• Single Sign-On Azure OAuth2

Webhooks 0

Webinars 9

• Webinar - Mejorando los aprendizajes con gamificación!
• Webinar - ROI capacitación
• Webinar - Diversidad para Innovar
• Webinar- Los 5 pasos del plan de desconfinamiento en tu empresa
• Webinar- 5 cambios en capacitación corporativa post COVID- 19

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Terms and Conditions of Service 3

• TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
• Certificacion de Gestion de Riesgos
• Service Level Agreement / SLA

Inglés 2

• TERMS AND CONDITIONS OF SERVICE
• MAINTENANCE AND SUPPORT SERVICE LEVEL AGREEMENT “SLA”